“六大放心”铸就港城“放心店”。

2003年3月15日，友谊商店被日照 市消费者协会授予首家“零投诉示范单位”称号。

同一天，友谊商店在总店 楼前发起了“营造放心消费环境，建设港城放心店”万人签名活动，全体友 谊职工、特聘社会监督员、各级管理部门、数以万计的消费者纷纷在绿色巨 幅上郑重地签上自己的名字。

在社会各界的共同努力下，友谊商店形成了“ 六大放心”：购物放心无假货、质量放心无低劣、价格放心无欺诈、退换放 心无二话、食品放心无隐患、投诉放心无麻烦。

友谊商店成为港城人民信赖 的放心店，赢得了良好的口碑，一个诚实守信的友谊品牌形象逐步在消费者 心目中树立起来。